가전제품을 오랜 기간 사용하다 보면 필터의 오염이나 성능 저하로 인해 제품의 효율이 떨어질 수 있습니다. 특히 공기청정기, 건조기, 에어드레서, 식기세척기, 정수기냉장고 등은 필터 관리가 중요합니다. 삼성케어플러스의 토탈필터케어 서비스는 이러한 문제를 해결해주는 전문적인 서비스입니다. 이번 글에서는 서비스의 특징, 대상 제품, 신청 방법 등을 자세히 안내해 드리겠습니다.
토탈필터케어 서비스란?
삼성케어플러스의 토탈필터케어 서비스는 가전제품의 필터를 전문적으로 관리해주는 서비스입니다. 전문가가 직접 방문하여 제품의 필터를 점검하고, 필요 시 교체 및 세척을 진행합니다. 이를 통해 제품의 성능을 유지하고, 위생적인 사용 환경을 제공합니다.
대상 제품
토탈필터케어 서비스는 다음과 같은 제품을 대상으로 합니다:
- 공기청정기 : 집진 필터 교체 및 내부 살균 세척
- 건조기 : 올인원 필터 교체 및 열 교환기 청소
- 에어드레서 : 미세먼지 필터 교체 및 내부 살균
- 식기세척기 : 음식물 거름망 교체 및 내부 살균 세척
- 정수기냉장고 : 정수기 필터 교체 및 급수관 살균
구성 및 혜택
이 서비스는 다음과 같은 구성으로 이루어져 있습니다:
- Filter 교체 : 연 1회 필터 무상 교체
- 클리닝/살균 : 전문 장비를 이용한 제품 내부 세척 및 살균
- 종합 점검 : 센서 및 주요 부품의 성능 상태 점검
이러한 서비스를 통해 제품의 수명을 연장하고, 쾌적한 사용 환경을 유지할 수 있습니다.
신청 방법
토탈필터케어 서비스는 다음과 같은 방법으로 신청할 수 있습니다:
- 전화 신청 : 삼성케어플러스 전용 콜센터(1588-4190)로 연락하여 상담 및 신청이 가능합니다.
- 온라인 신청 : 삼성전자서비스 웹사이트에서 출장서비스 예약을 통해 신청할 수 있습니다.
- 매장 방문 신청 : 가까운 삼성스토어를 방문하여 직접 상담 후 신청할 수 있습니다.
요금 안내
요금은 제품 종류와 모델에 따라 상이합니다. 아래는 주요 제품의 평균 요금입니다:
제품 유형 | 월 납부금(원) | 일시불 결제(원) |
공기청정기 | 15,000 ~ 26,000 | 175,000 ~ 304,000 |
건조기 | 11,000 ~ 12,000 | 130,000 ~ 140,000 |
에어드레서 | 12,000 | 140,000 |
식기세척기 | 10,000 ~ 11,000 | 120,000 ~ 130,000 |
정수기냉장고 | 17,000 ~ 21,000 | 200,000 ~ 250,000 |
※ 상기 요금은 평균적인 금액이며, 제품 모델과 설치 환경에 따라 변동될 수 있습니다.
진행 절차
- 상담 및 신청 : 전화, 온라인, 매장 방문 중 편한 방법으로 신청을 합니다.
- 일정 예약 : 원하는 날짜와 시간을 선택하여 일정을 예약합니다.
- 전문가 배정 : 전문 엔지니어가 배정되며, 사전 연락을 통해 방문 시간을 조율합니다.
- 방문 service : 예약된 시간에 엔지니어가 방문하여 filter 교체, 클리닝, 점검 등을 진행합니다.
- 작동 확인 : service 완료 후 제품의 정상 작동 여부를 확인합니다.
글 요약
삼성케어플러스의 토탈필터케어 service는 가전제품의 filter를 전문적으로 관리하여 제품의 성능을 유지하고, 위생적인 사용 환경을 제공합니다. 공기청정기, 건조기, 에어드레서, 식기세척기, 정수기냉장고 등 다양한 제품에 적용 가능하며, 전문가의 방문 service를 통해 안심하고 이용할 수 있습니다. 정기적인 filter 관리를 통해 가전제품을 더욱 오래, 쾌적하게 사용해 보세요.
삼성케어플러스 토탈필터케어 FAQ
Q. 토탈필터케어 어떤 제품에 적용되나요?
A. 공기청정기, 건조기, 에어드레서, 식기세척기, 정수기냉장고 등 필터 관리가 필요한 다양한 삼성 가전제품에 적용됩니다.
Q. 신청은 어떻게 하나요?
A. 삼케플 전용 콜센터(1588-4190)로 전화하거나, 삼성전자서비스 웹사이트에서 온라인으로 신청할 수 있습니다. 가까운 삼성스토어를 방문하여 신청하는 것도 가능합니다.
Q. 비용은 어떻게 되나요?
A. 제품 종류와 모델에 따라 요금이 상이합니다. 예를 들어, 공기청정기의 경우 월 납부금은 15,000원부터 시작하며, 일시불 결제 시 175,000원부터입니다. 자세한 요금은 삼성케어플러스 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
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